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(Italian) L'ammodernamento della pasta e della carta: Marketing


Week of 21 Jul 08

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I'll da ripetere la scorsa settimana: la modernizzazione della pasta e della carta comporta la modernizzazione nostro modo di pensare. L'area in cui siamo stati più carente e abdicò molto importante responsabilità di altri, è l'area di commercializzazione. Se avete (molto probabilmente) una tecnica o scientifica, si prega di sostenere con me - non vi è un importante punch linea verso la fine di questa colonna.

A Venerdì, 11 luglio 08, un interessante evento ha avuto luogo in molte parti del mondo. Apple ha introdotto la versione 2 del iPhone. In almeno uno dei nostri grandi centri commerciali locali, la linea che parte dal negozio di vendita tutti questi snaked il modo attraverso il centro commerciale e al di fuori. Questo è stato solo per avere una seconda generazione di questo prodotto con un numero limitato di nuove funzionalità! Ma non ottengono appeso su questo.

Ora, se si pensa al riguardo, la iPhone, attraverso ogni una delle sue funzioni, rappresenta davvero una sostituzione per la stampa e iscritto (anche carta da giornale) carta gradi. Per sempre dal Samuel FB Morse inventò il telegrafo, utilizza le comunicazioni di documenti sono stati lentamente, poi rapidamente (ho menzionato il via fax la scorsa settimana, uno dei ritardatari), invaso dalle comunicazioni elettroniche (il telegrafo sostituito un corriere a un cavallo da corsa tutta la notte con un sacchetto pieno di spedizioni). Guerre portare l'innovazione, e la prima guerra sfruttare questo nuovo-fangled "comunicazioni elettroniche" è stato il messicano Guerra, che ha iniziato 162 anni fa, lo scorso aprile 25. Telegrafo linee sono state strung tutti i modo da scene di battaglia a Washington, DC Si può dire questo è stato l'inizio della fine per le comunicazioni carte.

Quando è stata l'ultima volta che avete visto una linea di snaking clienti attraverso un centro commerciale e fuori le porte di essere il primo a comprare un nuovo tipo di comunicazione cartaceo?

Nel 1957, uno dei miei ex datori di lavoro, Procter & Gamble, ha acquistato la Charmin Paper Company, il produttore del tessuto Charmin bagno. Procter & Gamble è un eccellente società di marketing che succede solo a fare molto bene i prodotti. Li ho lasciato alla fine del 1970, così non sto dicendo qui eventuali segreti, ma questa è la mia percezione di essi. Al fine di vendere saponi e le candele, i loro primi prodotti, via del ritorno in 1837 (9 anni prima l'inizio della Guerra messicano), ho il sospetto che avevano di assumere rudimentali metodi di commercializzazione. Perché? Essi sono stati in concorrenza con "libero" - la commercializzazione di posti di lavoro più dure c'è. Per molte persone in quei giorni ha visto candele e sapone come libero - la donna di casa li fece nel suo tempo libero, per ciò che ha fatto altro che hanno a che fare, ma di spin thread, tessitura stoffa, fare abiti, lavare i vestiti, rendere lo strutto, vestito polli, pulire casa, cucinare, in grado di produrre e giardino infermiere neonati? P & G ha voluto la famiglia a pagare in contanti il denaro (molto scarse risorse) per qualcosa che potrebbe ottenere gratuitamente - un difficile vendere in qualsiasi mercato.

Così, tra il 1837 e il 1957, P & G raffinate strategie di marketing, creando, ad esempio, la soap opera sui primi radio, tra molte altre innovazioni. Anche con tutte le competenze che, tuttavia, non è stato evidente nel 1957 che si poteva distinguere la carta igienica marchi con acume superiore di commercializzazione. Si ha la necessità di capire l'impostazione allora. In particolare per voi giovani lettori, ho bisogno di spiegare il mondo culturale come questo ragazzo che ha visto nel 1957 cittadina America (e sospetto il resto del mondo sviluppato è stato di una mentalità simile). Permettetemi di Stato in questo modo: la gente non parlare pubblicamente su funzioni corporee. Un po 'più forte: le persone non hanno nemmeno sussurro circa funzioni corporee. Mi ricordo di una femminile prodotto chiamato "Modess" (ufficialmente, Johnson & Johnson ha definito "Modess mestruale tovaglioli") che è stato venduto in una carta blu avvolto casella praticamente senza la stampa su di essa. Mi ricordo che mia madre di acquistare questo prodotto quando mi andare in drogheria con lei e poi che sia whisked di distanza in qualche luogo segreto quando abbiamo a casa. P & G, il marketing, ha deciso di avviare con coraggio in questo Backwater privato di prodotti per i privati parti. Nel 1964, P & G ha introdotto il signor Rossi (attore Richard Wilson, 1916 - 2007) a passo Charmin ovunque - televisione, radio, POP visualizza e così via. Gli voltarono privati prodotti in un dibattito pubblico e impostare dei prodotti di tissue sulla strada per margini elevati. Fabbricanti di imballaggi e di comunicazione tipi di carta deve avere pensato, "che cosa follia!" Ma più di 500 diversi spot televisivi protagonisti di Wilson di lavoro (una media di uno nuovo ogni due settimane per 21 anni). Ancora dal 1964 al 1985 il signor Rossi non varia il punch line: "Vi preghiamo di non spremere la Charmin!"

Oggi, ci sono due settori della fabbricazione della carta che sono fiorente - di tessuti e di imballaggio (sia quello che io chiamo "ammenda di imballaggio" e "grossolana imballaggio"). Loro prosperano per diversi motivi:

1. Sostituzioni non sono stati trovati
2. Condizioni di monopolio a causa di no. 1
3. Commercializzazione di prodotti di tissue

La pasta e della carta è diretta da tecnici e dirigenti operazioni che non hanno un indizio circa la commercializzazione (Vorrei sapere, io sono uno). Deboli tentativi di documenti di comunicazioni di marketing sono stati risibili. "Grande Bianco", ora un marchio appartenente alla International Paper (Unione Camp creato prima sono state acquisite da IP) e utilizzato per la copia e altre funzioni analoghe è un buon esempio. "Marketing" sembra consistere di mettere in un pacchetto con il nome di "Grande Bianco" su di essa. Sembra IP non sarebbe più pensare di noleggio di un moderno giorni "Signor Rossi" e il tipo di spesa del denaro di P & G speso su di lui (durante il suo primo ruolo in questo, P & G Wilson pagato solo $ 300.000 (nel 1960 il denaro) per dodici giorni per ogni anno di lavoro) che niente. Ancora, pensare in questo modo - nel 1960 nella maggior parte delle case in America ha avuto probabilmente un bagno e, di conseguenza, uno titolare della carta igienica. Oggi, nella stessa zona demografici, gli Stati Uniti, I'll la scommessa stampanti (casa, personali, e di macchine per ufficio), i veri consumatori di "Grande Bianco", superare il numero di carta igienica titolari di anni 1960. Se non sono abbastanza certo il loro consumo su un MSF o squadrato Meter base supera quello dei titolari di carta igienica. Perché non può uno con successo il mercato daylights su questo prodotto? Quali ostacoli alla commercializzazione esistono in questa sede che non esisteva per la carta igienica nel 1957?

Più un punto e poi I'll wrap questo. Alec Tindal, da Leeds, in Inghilterra, un membro della Comunità di cellulosa, ha pubblicato un grande Libro bianco (non destinati pun) nella Biblioteca presso la Comunità di cellulosa (www.cellulosecommunity.org, poi andate alla Biblioteca Gruppo). Ciò che egli ha indicato nel presente documento è che il consumatore ha la propria percezione di carta bianco, dimenticare gli aspetti tecnici. Questo è il motivo per cui tecnica persone non fare un buon marketing. Ci si appeso in su in proprio di misurazione cose, che il consumatore si basa sulla percezione. Torna alla carta igienica, per esempio: Procter & Gamble fatto (e fa) Charmin a specifiche molto precise, ma non preoccuparsi di parlare con il consumatore su questi. Invece si parla di morbidezza, e oggi, usa animato cartone animato Bear Cubs per illustrare il punto (reale "Mr Whipples" sembra diventato troppo costoso anche per la P & G). I consumatori non si prende cura con circa specifiche, ad eccezione del fatto che, invisibile, le specifiche portare a coerenza di acquisto ad acquistare, qualcosa il consumatore non si preoccupano molto.

Così, dopo tutto questo, dove siamo? Professionale di commercializzazione del prodotto incrementa le vendite e aumenta i margini di profitto. Ecco un esempio di ciò che si può fare con questo. Io sono un membro della P & G allumi associazione. Questo passato primavera, AG Lafley, attuale presidente e CEO di P & G, ha parlato ai nostri locali capitolo qui di Atlanta. Egli ci ha detto che la P & G ha ancora uno dei più grandi programmi di assistenza sanitaria per i lavoratori dipendenti e disponibili ovunque egli è deciso a tenerlo (quando, mentre un lavoratore dipendente di P & G, mia figlia è nata nel 1978 con un grande difetto di nascita risultante in più operazioni e il 30 giorno di soggiorno in terapia intensiva neonatale, il mio fuori di tasca costi sono stati $ 15.00). Con grandi margini operativi è possibile effettuare questa operazione. Che permette di attirare i migliori dipendenti. E rendere Superior prodotti. E fondo superiore sforzi di innovazione.

Tutto inizia con la commercializzazione. E un annuncio nella convenzione tutti i giorni alle PaperWeek raccontare ai lettori quali suite tue vendite di persone che occupano non è che - anche se non chiuso. Lo stesso si può dire per una pagina intera annuncio in "Stampa" rivista. È necessario creare la domanda differenziata con il consumatore finale e si aspettano loro di tirare con forza il tuo prodotto al largo delle macchine da carta e attraverso il sistema di distribuzione (indurre uno di tirare la corda piuttosto che inefficace cercando di spingerlo).

Noi siamo un settore di ingegneri, scienziati e tecnici. Che è stata grande quando la scienza e il know-how di carta sono stati in fase di sviluppo. Non ci sono ancora scoperte scientifiche da effettuare, i brevetti vengano rilasciati. Ma il picco della ricerca scientifica e tecnica scoperta sui nostri prodotti, sembra aver superato, almeno per il momento.

Non vi è una scuola di cui sono a conoscenza del fatto che insegna della commercializzazione dei prodotti di carta. Ancora una volta, se contiamo i titolari di carta igienica del 1957 in tutto il mondo e confrontarle con i numeri e le voraci appetiti dei consumatori stampanti in 'mani oggi, sembra che vi sia alcun motivo per cui uno Signor Rossi per le comunicazioni documenti di non lavoro. E lo stesso vale per il confezionamento di qualità. Abbiamo un disperato bisogno di un rinomato reparto marketing a una grande università ad assumere la causa di tutti i commercializzazione della pasta e della carta prodotti direttamente ai consumatori.

Ho promesso una importante linea di punch ed è questo: di commercializzazione efficace, è il percorso di margini elevati e innovazione futura.

Noi possiamo e dobbiamo farlo.

Non si può più permettersi di rinunciare a nostro importante lavoro di marketing a mezzo di persone a distributori, stampatori e altri luoghi.

Cavolo, siamo in grado di promuovere la sicurezza anche con carta. Non conosco casi di cancro al cervello dovuti alla manipolazione della carta, ma sembra come se la giuria è ancora sul telefono cellulare uso accoppiato con questa forma di cancro.

Essere sicuri e ci occuperemo la prossima settimana.

None

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